AirbnbはOTAのなかで唯一APIでメッセージ同期を行なっております。そのため、API同期が遅延している場合にはメッセージの送受信が遅延することがございます。また、Airbnbのメッセージにて画像の送受信はできません。

Airbnb以外のOTAにおいて、AirHostの画面から送信したメッセージや自動メッセージは、【予約情報に記載のメールアドレス】へ送信されております。

そのため、メールアドレスがエラーになっていると送信ができません。予約情報のメールアドレスが赤字かつ横線にて消されている場合、メールアドレスがエラーとなっております。（予約一覧では、メールが❌のアイコンがついている予約です）

ゲストからのメッセージをAirHostで受信したい場合は下記のマニュアルをご参照くださいませ。

メッセージにて画像をお送りになりたい場合は、DropboxやGoogleドライブなどのデータ共有サービスをご利用いただき、共有用のURLをメッセージに含めることをオススメいたします。（自動メッセージの場合も同様）