ねっぱん！チャネル接続後、下記事象が発生することがあります。
ねっぱん！から予約が取り込まれなくなる
=> これまで通常に取り込まれていた予約が急に受け取れなくなるマルチチャネルページの「ねっぱん！」チャネルで「未返却の予約情報があります」エラーが表示される
=>「問題の予約」ページに予約詳細ページへのリンクがない保留中の予約が残る
これらのエラー発生の理由として、連携された予約情報にルームタイプの情報（RoomTypeCode）が含まれていないというケースが多くあります。
＊１つでもルームタイプ情報が洩れている予約でエラーが発生しますと、原因の予約以降のルームタイプ情報がある予約も含めて、それ以降のすべての予約取り込み動作ができなくなります。
以下は、ねっぱん！から回答頂いたルームタイプが含まれていないことがエラー原因の場合の説明です。
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該当の予約が成立した時点での、ねっぱん！部屋タイプが現時点で存在しない場合にエラーが発生します。
ねっぱん！では、各OTAの部屋をリンクさせる部屋タイプを作成し、その部屋のコードをPMSへ渡しています。
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原因としては、以下２つのケースが考えられるようです。 必要に応じてねっぱん！側にお問い合わせいただき、ご確認と対応をお願いします。
1. 対象 OTA において、ねっぱん！部屋タイプへの紐づけ設定がされていない。
-> ねっぱん！内で部屋紐付け設定を行ってください。
・ねっぱん！：部屋紐付マニュアル（2019年2月27日時点、公開内容）
https://www.neppan.net/manual/roomsetup_manual.pdf
（操作方法の詳細については、ねっぱん！側にお問い合わせ下さい。）
2. 予約成立時に存在していた部屋タイプがすでに削除され、部屋タイプ不明の状態になっている。
-> PMS 側に取り込む為、別の部屋タイプで無理やり出力してもらう必要があります。どの部屋タイプに紐付けるかをねっぱん！側に伝え、対応を依頼してください。
上記いずれかの対応が完了したら、AirHost PMS 側のねっぱん！チャネル詳細ページのリフレッシュボタンをクリックして再同期をしてください。
上記、いずれのケースにも該当しない場合には、AirHost お問い合わせ窓口に内容の提出をお願いします。