※ この機能は、管理者・マネージャ・スタッフ権限のユーザー用です。

「通知設定」メニューから、受信したい通知を設定することが出来ます。

通知の受信方法として、「Eメール」と「ブラウザ通知」を有効にします。

ページ下方の「チャネル」、「物件&予約」、「スマートロックアカウント」のカテゴリーから受信したい通知種類を有効にします。このページの「チャネル」、「物件&予約」の通知を有効にすると、アカウントの場合はすべての物件に関する通知が有効になります。ユーザーごとの設定の場合は権限を持つチャネル・物件に関する通知を受信します。

特定チャネル・物件のみ通知を受けたい場合、各チャネル・物件詳細ページの通知メニューから設定します。

[チャネル詳細ページ]

[物件詳細ページ]

【問い合わせ】の通知対象について

 「メッセージ」の「通知」を登録されたメールアドレスにしてしまうとループしてしまう可能性があるので、「問い合わせ」に関する「通知」はOTAのゲストからの「メッセージ」は除外しています。

 また、Airbnbのゲストからの問い合わせはAPIを通して受信されるため「通知」の対象となります。

 ただし、Airbnb以外でも予約が確定しAirhost側が送った自動送信メッセージにゲストが直接返信した場合は、予約毎に発行された仮想メールアドレスに返信されているため「通知」の対象となります。

 また、マネージャーとスタッフの場合は権限のある物件に結び付いていない「問い合わせ」の「通知」は受け取れません。例えば、予約前のゲストからの「問い合わせ」はどの物件にも結び付いていないので受け取れません。受け取れるのは管理者もしくはアカウントのアドレスになります。

関連項目:[FAQ] クライアントへの予約の「お知らせ」メールはどこで設定しますか?

回答が見つかりましたか?