BookingEngineで設定するキャンセルポリシーですが、清掃料金を含まない宿泊料金に対するパーセンテージとなっております。
例：
厳しい：30 日以降、14 daysまで50%返金
・宿泊費用 10,000円
・清掃費 3,000円
=> 5,000円の返金となります。
対応者：AirHost Support for HMS
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メインコンテンツにスキップ[FAQ] BookingEngineでのキャンセルポリシーの計算方法