AirHost チェックインを利用して収集した「宿泊者名簿」のダウンロードは、予約一覧ページの「宿泊者名簿をダウンロード」ボタンをクリックします。

既定では全物件分の宿泊者名簿が月別でダウンロード頂けます。 

※宿泊者名簿は毎月1~2日に先月分が作成されます。

ダウンロードした宿泊者名簿には身分証明書やサイン等のイメージデータも全て含まれています。

各物件毎にダウンロードしたい場合には、画面左のフィルタを利用します。

通常あまり使うことはありませんが、フィルタの「状態」は以下を示しています。 

データなし:該当予約なし
進行中:データ作成中
正常:正常
失敗:データ作成時にエラー発生
期限切れ:ダウンロード期限切れ

※ プライバシー保護・セキュリティの観点から宿泊者名簿の保管は3ヶ月までとなっていますのでこの期間にダウンロード頂き、安全な場所での保管をお願いします。

※期限切れデータ復元をご希望の場合は、個別に有料にて承ります。必要の際は、下記へご連絡くださいませ。

1アカウント1か月分:3,000円(税抜き)

<AirHost サポートデスク>

https://airhostpms.zendesk.com/hc/ja/requests/new


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