メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションAirHost ブッキングエンジン
[FAQ] ブッキングエンジンからのご予約でゲスト様からの予約をキャンセルする方法
[FAQ] ブッキングエンジンからのご予約でゲスト様からの予約をキャンセルする方法

ブッキングエンジンからの予約で、ゲストがユーザー登録をしていない場合のキャンセル方法です

AirHost Support for HMS avatar
対応者:AirHost Support for HMS
1年以上前に更新

ゲストへご予約確定時に届く「予約確認 <#予約番号>」通知の下部にある

「予約確認・キャンセル」ボタンを押すと予約詳細画面に飛びます。

※ユーザー登録しているゲストの場合はゲスト様の管理画面からでもキャンセルできます。

予約詳細画面が表示されますので、詳細画面の下部分の「キャンセル」ボタンを押して、キャンセルが出来ます。

こちらの回答で解決しましたか?