※らく通with以外のチャネルも接続予定の場合は、先に以下マニュアルをご確認ください。
=====らく通with 側での作業=====
らく通と予約情報、または予約情報と在庫情報を連動する場合、PMS連動オプションのお申込みが必要です。
申し込み方法は、[ らく通サポートセンター ] までお問い合わせください。
※ PMS連携先を他の PMS から AirHost に変更する場合、予約情報の再インポートの為、らく通側で事前に予約状態を PMS「未出力」にしていただく必要があります。
＊PMS連動オプションのお申込み・らく通側の各種設定については、らく通サポートセンターにて行いますので、以下までご連絡ください。
＊施設毎に発行される「施設コード」と「施設パスワード」は、次のAirHost 側での作業-3.で必要となるので控えておきます。
[ らく通サポートセンター ]
【TEL】0570-550855
【E-mail】rkt_sup@nzm.jrnet.ne.jp
=====AirHost 側での作業=====
*PMS 連携オプション(２WAY)申請・登録完了後におこなってください
1. チャネルメニューの「チャネルを追加」をクリックします。（チャネル追加は、施設毎に行います。）
2. 「らく通」を選択します。
3. 「チャネル資格情報」に入力項目を入力して、保存をクリックします。
*「施設コード」と「施設パスワード」は、[ らく通サポートセンター ]より各施設毎に事前に発行されているものを使用してください。
4．「リスティング管理」に戻り、チャンネルを追加したい物件の「編集」をクリック
5．チャネル作成とチャネルへのリスティング（物件）のインポートが完了
---------物件へのリンク--------------
（1）チャネルに取り込んだ物件がAirHostに存在しないリスティングだった場合、以下の方法でリスティングを新規作成してください。
（2） チャネルに取り込んだ物件が既にAirHost上に存在するリスティングだった場合、以下の方法で、取り込んだ物件をAirHostのリスティングにリンクしてください。
らく通 からの予約インポートが確認できるまでは絶対にこのスイッチをONにしないでください。
6. らく通ルームタイプのリンク完了後、予約情報が取り込まれるので、「カレンダー・部屋割り」ページから予約が取り込まれていることを確認します。
7. 在庫・予約情報の確認とカレンダー同期「ON」設定
在庫同期の不具合を避けるため、マルチチャネルページで「AirHost からの在庫同期」は有効になりません。
この設定は「AirHost」➡︎「らく通」方向の在庫更新を有効にする物なので、AirbnbやBooking.com など、他OTAを直接 AirHost に接続しない場合には有効にする必要がありません。
らく通 API は、予約情報に関しては全て AirHost 側に全て連携しますが、らく通 からAirHostへの在庫数自体は連携しないため、接続前にらく通側で何らかの理由で在庫数を手動で減らしていた場合、AirHost が把握している在庫数とらく通側の在庫数にズレが生じている可能性があります。
通常の予約以外手動で在庫数を変更していなければ差異はないはずです。
必ず、AirHost の「料金・予約可能設定」ページに表示されている各日付の在庫数と、らく通側カレンダーに表示在庫数に差異がないかご確認お願いいたします。
らく通側で手動で減らしている在庫がある場合には、「カレンダー＆料金設定」または「カレンダー・部屋割り」ページからブロックを追加して、在庫数が同じになるように設定してください。
予約や在庫状況、マルチチャネルの設定を確認し、他にリンクするOTAがなければ管理を開始してください。他にリンクさせるOTAがある場合、管理開始前にをそのOTAをリンクさせてください。
＜らく通の同期について＞
・自動メッセージ
自動メッセージの設定を行うと、予約情報に記載されている電子メールに送信されます。
※ 楽天トラベル・一休は、ゲストへの連絡用メールアドレスを開示していません。 このため、らく通からもこの情報が AirHost PMS 側に提供されませんので、自動メッセージは動作しません。
なお、楽天トラベル・一休を AirHost PMS に直接接続した場合には、自動メッセージがサポートされます。
・価格
らく通はAirHostに設定した価格を同期することができません。らく通側の価格設定画面でご対応ください。
・既存予約の同期
らく通側の予約情報が「未読」の状態でないと予約がAirHostに取り込まれません。
【 PMS再出力設定手順】
1. らく通から予約情報を再出力する場合は、らく通with マニュアル「連動データを手動出力する」をご参照ください。
2. AirHost らく通チャネル詳細ページを開き、再読込ボタンをクリック
3. 数分後にらく通側で確認すると PMS 出力が「済」になっています。
らく通の管理画面からの操作でご不明点がありましたら、らく通サポートセンターに直接お問い合わせください。
[ らく通サポートセンター ]
【TEL】0570-550855
【E-mail】rkt_sup@nzm.jrnet.ne.jp