# AirHost ヘルプセンター > Help center for AirHost HMS ## AirHostへのお問合せについて - [★AirHost HMS お問い合わせ方法](http://help.airhost.co/ja/articles/9403662-airhost-hms-お問い合わせ方法.md) - [問い合わせ時のURL、スクリーンショット添付方法について](http://help.airhost.co/ja/articles/4458901-問い合わせ時のurl-スクリーンショット添付方法について.md) - [AirHostONEへの移行について](http://help.airhost.co/ja/articles/10973344-airhostoneへの移行について.md) ## サイトコントローラ - [\[動画コンテンツ\] 04. 初期セットアップ:OTA 毎にチャネルを AirHost に登録する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001401-動画コンテンツ-04-初期セットアップ-ota-毎にチャネルを-airhost-に登録する.md) - [Contents API を利用した Agoda への新規リスティング登録](http://help.airhost.co/ja/articles/5736406-contents-api-を利用した-agoda-への新規リスティング登録.md) - [6. マルチチャネル管理(チャネルマネージャ機能)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001464-6-マルチチャネル管理-チャネルマネージャ機能.md) - [6-1-1. \[Airbnb\]チャネル作成と物件のインポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001465-6-1-1-airbnb-チャネル作成と物件のインポート.md) - [6-1-2. \[AsiaYo\] チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001466-6-1-2-asiayo-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-3. \[Booking.com\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001467-6-1-3-booking-com-チャネル作成と物件インポート.md): Booking - [6-1-4. \[Expedia\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001468-6-1-4-expedia-チャネル作成と物件インポート.md): エクスペディア - [6-1-5. \[自在客\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001470-6-1-5-自在客-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-7. \[手間いらず/TEMAIRAZU\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001472-6-1-7-手間いらず-temairazu-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-8. \[ねっぱん/Neppan\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001473-6-1-8-ねっぱん-neppan-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-9. \[Trip.com\] チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001474-6-1-9-trip-com-チャネル作成と物件インポート.md): Trip.com - [6-1-10. \[Agoda\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001475-6-1-10-agoda-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-11. \[楽天トラベル\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001476-6-1-11-楽天トラベル-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-12. \[楽天LIFULL/Vacation STAY\] チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001477-6-1-12-楽天lifull-vacation-stay-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-13. \[じゃらん\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4001478-6-1-13-じゃらん-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-14. \[一休\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/4297257-6-1-14-一休-チャネル作成と物件インポート.md): ikkyu - [6-1-15. \[らく通with\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/5023222-6-1-15-らく通with-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-16. \[Vrbo\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/5084667-6-1-16-vrbo-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-17 \[Tiket.com\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/5290513-6-1-17-tiket-com-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-1-18. \[Traveloka\]チャネル作成と物件インポート](http://help.airhost.co/ja/articles/5404361-6-1-18-traveloka-チャネル作成と物件インポート.md) - [6-2-1. チャネルから管理用リスティングを作成する(アパートメントタイプ)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001480-6-2-1-チャネルから管理用リスティングを作成する-アパートメントタイプ.md) - [6-2-2. マルチチャネルで各OTAをリスティングにリンクする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001482-6-2-2-マルチチャネルで各otaをリスティングにリンクする.md) - [6-2-3. マルチチャネル同期設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001483-6-2-3-マルチチャネル同期設定.md) - [6-2-4. OTAのアカウント情報\(パスワード等)を変更した場合](http://help.airhost.co/ja/articles/4001484-6-2-4-otaのアカウント情報-パスワード等-を変更した場合.md) - [6-2-5. チャネルのリフレッシュ(更新)を行う](http://help.airhost.co/ja/articles/4001485-6-2-5-チャネルのリフレッシュ-更新-を行う.md) - [6-12. 新規予約・キャンセルや各種エラー時の通知を受信する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001490-6-12-新規予約-キャンセルや各種エラー時の通知を受信する.md) - [6-13. コネクティングルーム・親子リスティングの在庫同期方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4141488-6-13-コネクティングルーム-親子リスティングの在庫同期方法.md) - [7-2. API サポート外チャネル(Vrbo-旧Homeaway、マンスリーサイト等)とのiCal設定による双方向カレンダー同期方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001492-7-2-api-サポート外チャネル-vrbo-旧homeaway-マンスリーサイト等-とのical設定による双方向カレンダー同期方法.md) - [7−3.iCalの削除・変更について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001493-7-3-icalの削除-変更について.md) - [7-1. iCal をインポート/エクスポートする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001491-7-1-ical-をインポート-エクスポートする.md) - [8. AirbnbリスティングをPMS同期させる(料金同期等)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001495-8-airbnbリスティングをpms同期させる-料金同期等.md) - [8-1. Airbnb2 チャネル(公式API)を有効にする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001496-8-1-airbnb2-チャネル-公式api-を有効にする.md) - [8-2. 「AirHost PMS のリスティング」の既存 Airbnb リスティングへのマッピング手順](http://help.airhost.co/ja/articles/4001497-8-2-airhost-pms-のリスティング-の既存-airbnb-リスティングへのマッピング手順.md) - [8−3. PMS同期 の解除方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001498-8-3-pms同期-の解除方法.md) - [8-4. Airbnb 連泊割引/早期割引/直前割引を設定する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001499-8-4-airbnb-連泊割引-早期割引-直前割引を設定する.md) - [\[FAQ\] Expedia プロモーション設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5533738-faq-expedia-プロモーション設定方法.md): 会員限定、モバイル限定、早期予約、当日予約、 - [\[FAQ\] 予約情報の子供・幼児は何歳のことですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/5088055-faq-予約情報の子供-幼児は何歳のことですか.md): 子供 幼児 子供料金 未就学児 小学生 - [\[FAQ\] Airbnb に「部屋詳細」「料金プラン」の設定と異なる「清掃費」「追加人数の料金」等を同期する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5084113-faq-airbnb-に-部屋詳細-料金プラン-の設定と異なる-清掃費-追加人数の料金-等を同期する方法.md): Airbnb 清掃費 追加人数 - [\[FAQ\] Booking.com プロモーション設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4709849-faq-booking-com-プロモーション設定方法.md): ベーシックセール、早期割引、直前割引、Geniusビジネス割引、国・地方別の料金、モバイル割引、等 - [\[FAQ\] Agoda 料金同期を「追加人数の料金」ベースの同期に変更する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4521791-faq-agoda-料金同期を-追加人数の料金-ベースの同期に変更する.md) - [\[FAQ\] サイトコントローラ接続時の Airbnb サービス料変更に関して](http://help.airhost.co/ja/articles/4538634-faq-サイトコントローラ接続時の-airbnb-サービス料変更に関して.md) - [\[FAQ\] 楽天トラベルで料金プラン毎に特定の日程を売り止め実施時の仕様について](http://help.airhost.co/ja/articles/4272369-faq-楽天トラベルで料金プラン毎に特定の日程を売り止め実施時の仕様について.md): 楽天トラベルのカレンダーには0円で登録されている - [\[FAQ\] OTAで設定されたブロックがAirHostのカレンダーに反映されない](http://help.airhost.co/ja/articles/4001566-faq-otaで設定されたブロックがairhostのカレンダーに反映されない.md) - [\[FAQ\]楽天トラベル、一休.com、じゃらんのID・パスワード等を更新したのにチャネルが有効になりません](http://help.airhost.co/ja/articles/4001366-faq-楽天トラベル-一休-com-じゃらんのid-パスワード等を更新したのにチャネルが有効になりません.md) - [\[FAQ\]通貨の設定や為替について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001563-faq-通貨の設定や為替について.md) - [\[FAQ\] Airbnbでの許可番号の登録が必要な場合の対応](http://help.airhost.co/ja/articles/4001574-faq-airbnbでの許可番号の登録が必要な場合の対応.md) - [\[FAQ\] 最低宿泊日数の設定について(基本設定・曜日指定の設定について等)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001567-faq-最低宿泊日数の設定について-基本設定-曜日指定の設定について等.md) - [\[FAQ\] 「問題の予約」にある予約への対応・解決](http://help.airhost.co/ja/articles/4001588-faq-問題の予約-にある予約への対応-解決.md) - [\[FAQ\] AirHostとのリンク後、OTA側で半年以降が急にブロックされた](http://help.airhost.co/ja/articles/4001568-faq-airhostとのリンク後-ota側で半年以降が急にブロックされた.md) - [\[FAQ\] ねっぱん!/手間いらずとの在庫同期について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001572-faq-ねっぱん-手間いらずとの在庫同期について.md) - [\[FAQ\] 自在客予約のキャンセル料が0と表示されるのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001571-faq-自在客予約のキャンセル料が0と表示されるのですが.md) - [\[FAQ\] 手間いらず(TEMAIRAZU)チャネルからの予約情報に OTA 名が表示されないのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001561-faq-手間いらず-temairazu-チャネルからの予約情報に-ota-名が表示されないのですが.md) - [\[FAQ\] ねっぱん!で予約が取りこまれない、または「未返却の予約情報があります」エラーが表示されます](http://help.airhost.co/ja/articles/4001564-faq-ねっぱん-で予約が取りこまれない-または-未返却の予約情報があります-エラーが表示されます.md) - [\[FAQ\] OTA側から価格設定を行った場合、AirHost に取り込まれますか? 他のOTAに反映されますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001575-faq-ota側から価格設定を行った場合-airhost-に取り込まれますか-他のotaに反映されますか.md) - [\[FAQ\] Airbnb のチェックイン可能時間帯・チェックアウト時刻等の設定が同期されないのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001562-faq-airbnb-のチェックイン可能時間帯-チェックアウト時刻等の設定が同期されないのですが.md) - [\[FAQ\] 価格同期された価格が間違っているようです。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001587-faq-価格同期された価格が間違っているようです.md) - [\[FAQ\] 週割・月額割引等の設定方法は?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001556-faq-週割-月額割引等の設定方法は.md) - [\[FAQ\] 1つの Airbnb リスティングに複数在庫を同期する方法 / ホテルタイプで同期する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001550-faq-1つの-airbnb-リスティングに複数在庫を同期する方法-ホテルタイプで同期する方法.md) - [\[FAQ\] Airbnb PMS 同期で「すべて同期」ではなく「部分同期(一部同期)」を推奨する理由は何ですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001570-faq-airbnb-pms-同期で-すべて同期-ではなく-部分同期-一部同期-を推奨する理由は何ですか.md) - [\[FAQ\]AirbnbスマートプライシングとAirHostの割引設定は併用できますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001592-faq-airbnbスマートプライシングとairhostの割引設定は併用できますか.md) - [\[FAQ\] AirbnbのPMS同期エラー/同期遅延についての対応](http://help.airhost.co/ja/articles/4001558-faq-airbnbのpms同期エラー-同期遅延についての対応.md) - [\[FAQ\] じゃらんの在庫自動設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4034385-faq-じゃらんの在庫自動設定.md) - [\[FAQ\]リスティングの「保証金」について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001601-faq-リスティングの-保証金-について.md) - [\[FAQ\] Booking.com スマート・フレックス予約(旧称:リスクゼロ予約)をサポートしていますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001547-faq-booking-com-スマート-フレックス予約-旧称-リスクゼロ予約-をサポートしていますか.md) - [\[FAQ\]通貨設定と各OTAとの同期について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001387-faq-通貨設定と各otaとの同期について.md) - [\[FAQ\] マルチチャネルにチャネル名が出てこないのは何故ですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001411-faq-マルチチャネルにチャネル名が出てこないのは何故ですか.md) - [\[FAQ\] デイユースの在庫管理はどのように行えば良いですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001362-faq-デイユースの在庫管理はどのように行えば良いですか.md) - [\[FAQ\] AgodaのSurchargeについて](http://help.airhost.co/ja/articles/4001364-faq-agodaのsurchargeについて.md) - [\[FAQ\] 複数部屋予約の場合の宿泊人数が部屋毎の人数でなく合計人数で表示されているのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001363-faq-複数部屋予約の場合の宿泊人数が部屋毎の人数でなく合計人数で表示されているのですが.md) - [\[FAQ\] OTA 側の新規料金プランを AirHost PMS 側にロードする方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001535-faq-ota-側の新規料金プランを-airhost-pms-側にロードする方法.md) - [\[FAQ\]マルチチャネルの有効ボタンをオンにできないのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001371-faq-マルチチャネルの有効ボタンをオンにできないのですが.md) - [【FAQ】チェックインタブレットにstrage almost fullと表示されてしまいました。](http://help.airhost.co/ja/articles/9323053-faq-チェックインタブレットにstrage-almost-fullと表示されてしまいました.md) - [【FAQ】パスワードを忘れた場合のリセット・再設定方法は?](http://help.airhost.co/ja/articles/9570474-faq-パスワードを忘れた場合のリセット-再設定方法は.md) ## ホテル管理システム(PMS) - [ご解約について](http://help.airhost.co/ja/articles/9452165-ご解約について.md) - [\[動画コンテンツ\]01. 初期セットアップ:ダッシュボード(物件一覧)に管理用のリスティングを作成 / インポートする。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001404-動画コンテンツ-01-初期セットアップ-ダッシュボード-物件一覧-に管理用のリスティングを作成-インポートする.md) - [\[動画コンテンツ\]02. 清掃カレンダーを活用する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001395-動画コンテンツ-02-清掃カレンダーを活用する.md) - [\[動画コンテンツ\]03. 自動メッセージを設定する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001392-動画コンテンツ-03-自動メッセージを設定する.md) - [\[動画コンテンツ\]04. ユーザー設定と権限について](http://help.airhost.co/ja/articles/4040754-動画コンテンツ-04-ユーザー設定と権限について.md) - [\[動画コンテンツ\]08. 料金管理](http://help.airhost.co/ja/articles/4001413-動画コンテンツ-08-料金管理.md) - [\[動画コンテンツ\]14. 部屋割り-ホテルタイプ 運用](http://help.airhost.co/ja/articles/4001410-動画コンテンツ-14-部屋割り-ホテルタイプ-運用.md) - [☆ AirHost 公式SNSページでも動画配信しています☆](http://help.airhost.co/ja/articles/4001415-airhost-公式snsページでも動画配信しています.md) - [【Start】AirHostに新規で登録する際の手順](http://help.airhost.co/ja/articles/4001378-start-airhostに新規で登録する際の手順.md) - [1-1.【AirHost】初期セットアップの手順](http://help.airhost.co/ja/articles/4001423-1-1-airhost-初期セットアップの手順.md) - [4-1. 新規リスティング作成方法(アパートメントタイプ)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001458-4-1-新規リスティング作成方法-アパートメントタイプ.md) - [10. お支払い手続きについて](http://help.airhost.co/ja/articles/4001504-10-お支払い手続きについて.md) - [10−1.ライセンスについて(PMS・オプション料金表)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001505-10-1-ライセンスについて-pms-オプション料金表.md) - [1-2. 管理の開始・停止](http://help.airhost.co/ja/articles/4001426-1-2-管理の開始-停止.md) - [1-3. 管理を開始する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001382-1-3-管理を開始する.md) - [1-4. 不要なチャネルを削除する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001428-1-4-不要なチャネルを削除する.md) - [1-4. 料金設定・割引設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001429-1-4-料金設定-割引設定.md) - [1-4-1.料金カレンダーの使用方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001431-1-4-1-料金カレンダーの使用方法.md) - [1-4-2.料金テンプレートの使用方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001432-1-4-2-料金テンプレートの使用方法.md) - [1-4-3.Excel\(CSV\) を利用した料金一括更新の手順](http://help.airhost.co/ja/articles/4001433-1-4-3-excel-csv-を利用した料金一括更新の手順.md) - [1-5. Airbnbリスティング・AirHostで管理する他のリスティングから料金をインポートする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001434-1-5-airbnbリスティング-airhostで管理する他のリスティングから料金をインポートする.md) - [3-1. 清掃スケジュール管理の概要](http://help.airhost.co/ja/articles/4001448-3-1-清掃スケジュール管理の概要.md) - [3-2. クリーナーの自動割り当て](http://help.airhost.co/ja/articles/4001449-3-2-クリーナーの自動割り当て.md) - [3-3. クリーナーの手動割り当て](http://help.airhost.co/ja/articles/4001450-3-3-クリーナーの手動割り当て.md) - [3-4. メールテンプレート設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001451-3-4-メールテンプレート設定.md) - [3-5. 清掃チェックリストの設定(全リスティング共通)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001452-3-5-清掃チェックリストの設定-全リスティング共通.md) - [3-6. 清掃マニュアルの設定(リスティング毎)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001453-3-6-清掃マニュアルの設定-リスティング毎.md) - [3-7. 手動で清掃タスクを追加する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001454-3-7-手動で清掃タスクを追加する.md) - [3-8. 清掃スタッフの清掃カレンダーの確認方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001455-3-8-清掃スタッフの清掃カレンダーの確認方法.md) - [3-9. 清掃キャンセル承認設定について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001456-3-9-清掃キャンセル承認設定について.md) - [3-10. ステイ清掃・エコ清掃の管理](http://help.airhost.co/ja/articles/4001457-3-10-ステイ清掃-エコ清掃の管理.md) - [\[FAQ\] OTAごとに自動メッセージをON/OFFにすることはできますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4563026-faq-otaごとに自動メッセージをon-offにすることはできますか.md): 自動メッセージ - [自動メッセージの設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001440-自動メッセージの設定.md) - [共通メッセージの設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001441-共通メッセージの設定.md) - [個別メッセージの設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001442-個別メッセージの設定.md): エクストラメモ - [特定ゲストへの自動メッセージ送信をキャンセルする(言語設定変更等)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001444-特定ゲストへの自動メッセージ送信をキャンセルする-言語設定変更等.md) - [自動メッセージの言語の判別について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001445-自動メッセージの言語の判別について.md): メッセージ - [手動で自動メッセージを送信する(プレビュー)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001446-手動で自動メッセージを送信する-プレビュー.md) - [メッセージ「定型文の管理」](http://help.airhost.co/ja/articles/4001460-メッセージ-定型文の管理.md) - [入力した本文を定型文として保存する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001461-入力した本文を定型文として保存する.md) - [新規メッセージを作成する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001462-新規メッセージを作成する.md): 手動送信 - [各 OTA のメッセージ送受信サポート範囲](http://help.airhost.co/ja/articles/4001463-各-ota-のメッセージ送受信サポート範囲.md) - [仮想電子メールアドレスを使ったメールの一元管理](http://help.airhost.co/ja/articles/4001506-仮想電子メールアドレスを使ったメールの一元管理.md) - [4-2. 手動で予約を追加する(APIサポート外チャネルからの予約等)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001459-4-2-手動で予約を追加する-apiサポート外チャネルからの予約等.md) - [9-1. 「予約締切日」を制御する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001502-9-1-予約締切日-を制御する.md) - [9-2. 「予約受け入れ期間」を設定する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001503-9-2-予約受け入れ期間-を設定する.md) - [1-6. アカウントにユーザー(管理者・クライアント等)を追加する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001435-1-6-アカウントにユーザー-管理者-クライアント等-を追加する.md) - [1-6-1 .クライアントに料金カレンダーの設定を許可する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001436-1-6-1-クライアントに料金カレンダーの設定を許可する方法.md) - [1-6-2. クライアントに「新規予約」「清掃タスク」の追加を許可する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001437-1-6-2-クライアントに-新規予約-清掃タスク-の追加を許可する方法.md) - [1-6-3. 各ユーザーアカウントの違いと承認・ログイン等について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001439-1-6-3-各ユーザーアカウントの違いと承認-ログイン等について.md) - [1-6-4. クライアンユーザーのパスワード設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4170848-1-6-4-クライアンユーザーのパスワード設定方法.md) - [2-8-1. 各予約のゲスト数を自ら入力する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001414-2-8-1-各予約のゲスト数を自ら入力する.md) - [2-8-2. クライアントに予約ごとにゲスト数の直接入力を依頼する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001416-2-8-2-クライアントに予約ごとにゲスト数の直接入力を依頼する.md) - [2-8-3. クライアントに転送設定を依頼する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001418-2-8-3-クライアントに転送設定を依頼する.md) - [5-1. クライアントへのiCal依頼の仕方](http://help.airhost.co/ja/articles/4001425-5-1-クライアントへのical依頼の仕方.md) - [【新:ベータ版】収支レポートの利用方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4375738-新-ベータ版-収支レポートの利用方法.md) - [4-1. 会計機能の使い方](http://help.airhost.co/ja/articles/4001424-4-1-会計機能の使い方.md) - [ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001443-ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定.md): 自動メッセージ、鍵情報、ルームマニュアル - [14.ホテルタイプのリスティングを運用する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001517-14-ホテルタイプのリスティングを運用する.md) - [14-1.新規でホテルタイプのリスティングを作成する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001518-14-1-新規でホテルタイプのリスティングを作成する.md) - [14-1-1. ホテルタイプの詳細を設定する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001519-14-1-1-ホテルタイプの詳細を設定する.md) - [14−2.既存のリスティングをホテルタイプで運用する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001520-14-2-既存のリスティングをホテルタイプで運用する.md) - [14-2-1.Booking.comなどのOTAからホテルタイプリスティングをインポートして設定する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001522-14-2-1-booking-comなどのotaからホテルタイプリスティングをインポートして設定する.md) - [14-3.ホテルタイプのリスティングでルームを追加する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001524-14-3-ホテルタイプのリスティングでルームを追加する方法.md) - [14-2-2. AirHost内のアパートメントタイプの物件をホテルタイプの物件へ変更する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4262139-14-2-2-airhost内のアパートメントタイプの物件をホテルタイプの物件へ変更する方法.md) - [14-4.ホテルタイプのリスティングで予約管理をする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001525-14-4-ホテルタイプのリスティングで予約管理をする.md) - [14-5.ホテルタイプのルーム名・ルームタイプ名の変更、確認方法など](http://help.airhost.co/ja/articles/4001526-14-5-ホテルタイプのルーム名-ルームタイプ名の変更-確認方法など.md) - [14-6. 既存物件を複製し、Airbnbに新規リスティングとしてインポートする。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001527-14-6-既存物件を複製し-airbnbに新規リスティングとしてインポートする.md) - [\[FAQ\] OTA手数料について](http://help.airhost.co/ja/articles/4764215-faq-ota手数料について.md): OTA手数料 FAQ - [\[FAQ\] Expedia 料金同期を売値に変更する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4209983-faq-expedia-料金同期を売値に変更する.md): エクスペディア - [\[FAQ\] Airbnb でマンスリー予約をリクエスト予約として受付ける方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4204553-faq-airbnb-でマンスリー予約をリクエスト予約として受付ける方法.md) - [\[FAQ\] Booking.comからの予約に子供の人数が表示されない。](http://help.airhost.co/ja/articles/4706080-faq-booking-comからの予約に子供の人数が表示されない.md): 15961 ブッキング - [\[FAQ\] 部屋在庫を減らしたい/ルームタイプを削除したい](http://help.airhost.co/ja/articles/4250749-faq-部屋在庫を減らしたい-ルームタイプを削除したい.md) - [\[FAQ\] 領収書の出力方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4673978-faq-領収書の出力方法.md) - [\[FAQ\] 請求書に運用代行手数料を含める。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001590-faq-請求書に運用代行手数料を含める.md) - [\[FAQ\] 受取金にサービス料が表示される場合とされない場合があるのですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001585-faq-受取金にサービス料が表示される場合とされない場合があるのですか.md) - [\[FAQ\] Expediaの予約がキャンセルされない](http://help.airhost.co/ja/articles/4562770-faq-expediaの予約がキャンセルされない.md): 15375 エクスペディア - [\[FAQ\] 途家への請求書の作成方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001586-faq-途家への請求書の作成方法.md) - [\[FAQ\]収支レポート\(旧\)について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001569-faq-収支レポート-旧-について.md) - [\[FAQ\]現在AirHostにある予約(ブロック)を手動でキャンセルしたい場合](http://help.airhost.co/ja/articles/4001565-faq-現在airhostにある予約-ブロック-を手動でキャンセルしたい場合.md) - [\[FAQ\] 料金カレンダーで日付/期間の選択ができない](http://help.airhost.co/ja/articles/4001555-faq-料金カレンダーで日付-期間の選択ができない.md) - [\[FAQ\] クライアントへの予約の「お知らせ」メールはどこで設定しますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001390-faq-クライアントへの予約の-お知らせ-メールはどこで設定しますか.md) - [\[FAQ\] 10/3/2019 以降の Booking.com 予約でクレジットカード情報が連携されなくなった。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001545-faq-10-3-2019-以降の-booking-com-予約でクレジットカード情報が連携されなくなった.md) - [\[FAQ\] スマートフォンでの予約カレンダー表示について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001554-faq-スマートフォンでの予約カレンダー表示について.md) - [\[FAQ\] AirHost PMS リンク前に確定済みの Booking.com 予約がキャンセルされた場合、キャンセル料金が反映されません。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001548-faq-airhost-pms-リンク前に確定済みの-booking-com-予約がキャンセルされた場合-キャンセル料金が反映されません.md) - [\[FAQ\] Airbnb 予約変更時に変更リクエスト承認エラーが発生する。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001552-faq-airbnb-予約変更時に変更リクエスト承認エラーが発生する.md) - [【FAQ】 予約のコメントに入力した情報は編集や削除は可能ですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001370-faq-予約のコメントに入力した情報は編集や削除は可能ですか.md) - [\[FAQ\]リスティング:カレンダーのブロック(売り止め)設定と解除方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001581-faq-リスティング-カレンダーのブロック-売り止め-設定と解除方法.md) - [\[FAQ\] 料金追加時に選択できる「商品」の追加方法は?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001541-faq-料金追加時に選択できる-商品-の追加方法は.md) - [\[FAQ\] 予約人数や売上データに変更があった場合、それはいつ更新されますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001430-faq-予約人数や売上データに変更があった場合-それはいつ更新されますか.md) - [\[FAQ\]アカウント名が赤でエラー表示されるのはなぜ?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001582-faq-アカウント名が赤でエラー表示されるのはなぜ.md) - [\[FAQ\] 自動応答メッセージが送信されないのですが、なぜ?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001599-faq-自動応答メッセージが送信されないのですが-なぜ.md) - [\[FAQ\] 自動メッセージが Expedia / Agodaのゲストに届いていないようなのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001573-faq-自動メッセージが-expedia-agodaのゲストに届いていないようなのですが.md) - [\[FAQ\] iCal インポートされた予約の為のメッセージページの作成方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001549-faq-ical-インポートされた予約の為のメッセージページの作成方法.md) - [\[FAQ\] AirbnbのメッセージがAirHostのメッセージボードで2重に表示されるのですが。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001365-faq-airbnbのメッセージがairhostのメッセージボードで2重に表示されるのですが.md) - [\[FAQ\] メッセージ同期(画像など)について](http://help.airhost.co/ja/articles/4001559-faq-メッセージ同期-画像など-について.md) - [\[FAQ\]送信されたメッセージが文字化けする](http://help.airhost.co/ja/articles/4001384-faq-送信されたメッセージが文字化けする.md) - [\[FAQ\]予約サイトがExpedia Affiliate Network の場合には、メッセージ送信が出来ないのでしょうか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001369-faq-予約サイトがexpedia-affiliate-network-の場合には-メッセージ送信が出来ないのでしょうか.md) - [\[FAQ\] 清掃のキャンセル通知が送信されなかったが、なぜ?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001595-faq-清掃のキャンセル通知が送信されなかったが-なぜ.md) - [\[FAQ\] Agoda 予約の清掃費が Surcharge と表示される](http://help.airhost.co/ja/articles/4001544-faq-agoda-予約の清掃費が-surcharge-と表示される.md) - [\[FAQ\] 清掃タスクに表示されるゲスト数が実際のゲスト数と違いますが、なぜでしょうか。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001596-faq-清掃タスクに表示されるゲスト数が実際のゲスト数と違いますが-なぜでしょうか.md) - [\[FAQ\] 手動で清掃タスクを入力した時に、当日チェックインの★マークはどうやっていれたらいいでしょうか。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001405-faq-手動で清掃タスクを入力した時に-当日チェックインの-マークはどうやっていれたらいいでしょうか.md) - [\[FAQ\] 清掃タスクがカレンダーに表示されない場合はどうすればいいですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001396-faq-清掃タスクがカレンダーに表示されない場合はどうすればいいですか.md) - [\[FAQ\]清掃会社毎の担当物件を選択するには?また担当物件のみが清掃カレンダーに表示されるようにしたいのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001368-faq-清掃会社毎の担当物件を選択するには-また担当物件のみが清掃カレンダーに表示されるようにしたいのですが.md) - [\[FAQ 清掃パッケージのみ\] ゲスト数がゼロで表示されているのですが。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001402-faq-清掃パッケージのみ-ゲスト数がゼロで表示されているのですが.md) - [\[FAQ\]カレンダー:ブロックを解除してもすぐにブロックされてしまう](http://help.airhost.co/ja/articles/4001579-faq-カレンダー-ブロックを解除してもすぐにブロックされてしまう.md) - [\[FAQ\] ダッシュボードにリスティング写真を表示する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001553-faq-ダッシュボードにリスティング写真を表示する.md) - [\[FAQ\]各種エラーについて](http://help.airhost.co/ja/articles/4001551-faq-各種エラーについて.md) - [\[FAQ\] 宿泊税の設定は可能か](http://help.airhost.co/ja/articles/4001543-faq-宿泊税の設定は可能か.md) - [\[FAQ\] AirHost PMS アカウントを2つに分けたいのですが、分割する手順は?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001536-faq-airhost-pms-アカウントを2つに分けたいのですが-分割する手順は.md) - [\[FAQ\] チェックインタブレット・スマートロック(IoTロック)のチェックイン・アウト可能時間を調整する方法は?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001538-faq-チェックインタブレット-スマートロック-iotロック-のチェックイン-アウト可能時間を調整する方法は.md) - [\[FAQ\] IEでAirHostを利用していると画面が正常に表示されない(エラー画面が出てきてしまう)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001408-faq-ieでairhostを利用していると画面が正常に表示されない-エラー画面が出てきてしまう.md) - [\[FAQ\] クリーナーによって清掃単価(給与)が異なる場合はどうすれば良いですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001393-faq-クリーナーによって清掃単価-給与-が異なる場合はどうすれば良いですか.md) - [\[FAQ\] Airhostのセキュリティ対策について](http://help.airhost.co/ja/articles/4292754-faq-airhostのセキュリティ対策について.md) - [\[FAQ\]既存の部屋のルームタイプを変更したい](http://help.airhost.co/ja/articles/8641667-faq-既存の部屋のルームタイプを変更したい.md) - [【FAQ】Booking.com から取り込まれない予約があるのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/9310708-faq-booking-com-から取り込まれない予約があるのですが.md) - [【FAQ】一部のゲストのメールアドレスにメッセージが届かないのですが、考えられる理由は?](http://help.airhost.co/ja/articles/9458314-faq-一部のゲストのメールアドレスにメッセージが届かないのですが-考えられる理由は.md) - [【FAQ】メッセージに自動挿入される警告メッセージはいつまで続きますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/9569820-faq-メッセージに自動挿入される警告メッセージはいつまで続きますか.md) ## AirHost チェックイン - [12. チェックイン管理](http://help.airhost.co/ja/articles/4001507-12-チェックイン管理.md) - [12-1. AirHostチェックインのご利用をご希望の方へ\*](http://help.airhost.co/ja/articles/4441678-12-1-airhostチェックインのご利用をご希望の方へ.md) - [12-3. AirHost チェックイン・セットアップ手順(PMS)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001510-12-3-airhost-チェックイン-セットアップ手順-pms.md) - [12-4. チェックインタブレットを受け取った方へ](http://help.airhost.co/ja/articles/4001511-12-4-チェックインタブレットを受け取った方へ.md): チェックイン Check in - [12-5.チェックイン管理でアーリーチェックインを設定する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001512-12-5-チェックイン管理でアーリーチェックインを設定する.md) - [12-6. 他社チェックインアプリ連携の設定](http://help.airhost.co/ja/articles/4001513-12-6-他社チェックインアプリ連携の設定.md): チェックイン - [12-7. 事前チェックイン機能・事前チェックインURLの詳細](http://help.airhost.co/ja/articles/4001514-12-7-事前チェックイン機能-事前チェックインurlの詳細.md) - [12-8.チェックインタブレットを使って、ビデオチャット機能を利用する(セルフオペレータ―)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001515-12-8-チェックインタブレットを使って-ビデオチャット機能を利用する-セルフオペレータ.md) - [12-9. 宿泊者名簿のダウンロード方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4764067-12-9-宿泊者名簿のダウンロード方法.md) - [12-10. 他社チェックイン:RONT®︎連携項目について](http://help.airhost.co/ja/articles/5355095-12-10-他社チェックイン-ront-連携項目について.md): RONT®︎、現金精算、宿泊税・入湯税 - [12-11 チェックインタブレットで決済をする](http://help.airhost.co/ja/articles/5696686-12-11-チェックインタブレットで決済をする.md) - [06. AirHostチェックインタブレット:保健所検査用](http://help.airhost.co/ja/articles/4001407-06-airhostチェックインタブレット-保健所検査用.md) - [【FAQ】タブレットで中国語、韓国語に切り替えられない](http://help.airhost.co/ja/articles/5666882-faq-タブレットで中国語-韓国語に切り替えられない.md) - [\[FAQ\] ビデオチャットメニューでチェックイン開始時にエラーが発生するのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001540-faq-ビデオチャットメニューでチェックイン開始時にエラーが発生するのですが.md) - [\[FAQ\] チェックインタブレットでタイムアウト\(Timeout\) エラーが発生します。](http://help.airhost.co/ja/articles/4001557-faq-チェックインタブレットでタイムアウト-timeout-エラーが発生します.md) ## AirHost ブッキングエンジン - [18-1. AirHost ブッキングエンジン:機能の利用・設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001532-18-1-airhost-ブッキングエンジン-機能の利用-設定方法.md) - [18-2. AirHost ブッキングエンジン:提供されるゲスト用ページの紹介](http://help.airhost.co/ja/articles/4001533-18-2-airhost-ブッキングエンジン-提供されるゲスト用ページの紹介.md) - [18-3. AirHost ブッキングエンジン:プロモーション機能の利用方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001534-18-3-airhost-ブッキングエンジン-プロモーション機能の利用方法.md): クーポン - [18-4. AirHost ブッキングエンジン:Google アナリティクス4 との連携](http://help.airhost.co/ja/articles/4190275-18-4-airhost-ブッキングエンジン-google-アナリティクス4-との連携.md) - [18-5. AirHost ブッキングエンジン:カスタム・キャンセルポリシーの生成方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4300735-18-5-airhost-ブッキングエンジン-カスタム-キャンセルポリシーの生成方法.md) - [18-6. AirHost ブッキング エンジン:ドミトリー\(ベッド数\)への表示切り替え方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4321870-18-6-airhost-ブッキング-エンジン-ドミトリー-ベッド数-への表示切り替え方法.md) - [18-7. AirHost ブッキングエンジン:Web サイトを追加して、施設一覧ページを分割する](http://help.airhost.co/ja/articles/5101565-18-7-airhost-ブッキングエンジン-web-サイトを追加して-施設一覧ページを分割する.md) - [18-8. AirHost ブッキングエンジン:子供・幼児料金の設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/8555014-18-8-airhost-ブッキングエンジン-子供-幼児料金の設定方法.md) - [\[FAQ\] ブッキングエンジンからのご予約でゲスト様からの予約をキャンセルする方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5000178-faq-ブッキングエンジンからのご予約でゲスト様からの予約をキャンセルする方法.md): ブッキングエンジンからの予約で、ゲストがユーザー登録をしていない場合のキャンセル方法です - [\[FAQ\] ブッキングエンジンの料金プラン説明で改行する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4731998-faq-ブッキングエンジンの料金プラン説明で改行する方法.md) - [\[FAQ\] エアホストを Go To トラベル事業の第三者機関として指定できますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4410377-faq-エアホストを-go-to-トラベル事業の第三者機関として指定できますか.md): GOTO キャンペーン - [\[FAQ\] BookingEngineでのキャンセルポリシーの計算方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4035075-faq-bookingengineでのキャンセルポリシーの計算方法.md) - [\[FAQ\] AirHost ブッキングエンジンでの GO TO キャンペーン割引対応方法は?](http://help.airhost.co/ja/articles/4257923-faq-airhost-ブッキングエンジンでの-go-to-キャンペーン割引対応方法は.md): Goto - [\[FAQ\] Webサイトに〔他の写真を表示〕ボタンがないのですが?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001367-faq-webサイトに-他の写真を表示-ボタンがないのですが.md) - [\[FAQ\] AirHost Booking Engine(ブッキングエンジン)の予約内容を変更出来ますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001537-faq-airhost-booking-engine-ブッキングエンジン-の予約内容を変更出来ますか.md) - [\[FAQ\] ブッキングエンジンのSEO対策について](http://help.airhost.co/ja/articles/4148390-faq-ブッキングエンジンのseo対策について.md) - [\[FAQ\] BookingEngineのチャネルの削除方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4291226-faq-bookingengineのチャネルの削除方法.md) - [\[FAQ\] ブッキングエンジンの物件詳細ページで特定のルームタイプだけを表示する方法](http://help.airhost.co/ja/articles/6983272-faq-ブッキングエンジンの物件詳細ページで特定のルームタイプだけを表示する方法.md) - [【ブッキングエンジン】幼児の宿泊人数を制限する](http://help.airhost.co/ja/articles/9333897-ブッキングエンジン-幼児の宿泊人数を制限する.md) ## 決済連携(Stripe 等) - [13. BILLIEFの利用申し込み・連携設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001516-13-billiefの利用申し込み-連携設定方法.md) - [15. Stripe 連携設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4001528-15-stripe-連携設定方法.md): ストライプ - [15-1. Stripe 連携の動作について(カードエラー/手動決済/キャンセル時等)](http://help.airhost.co/ja/articles/4001529-15-1-stripe-連携の動作について-カードエラー-手動決済-キャンセル時等.md): ストライプ ## スマートロック連携 - [03. オプション機能:IoTロック連携を利用する](http://help.airhost.co/ja/articles/4001398-03-オプション機能-iotロック連携を利用する.md) - [16. スマートロック・キーボックス連動](http://help.airhost.co/ja/articles/4001530-16-スマートロック-キーボックス連動.md) - [16-1. ホステル・ゲストハウスで、複数のベッドとのスマートロック連携方法](http://help.airhost.co/ja/articles/4341345-16-1-ホステル-ゲストハウスで-複数のベッドとのスマートロック連携方法.md): IoTスマートロック, ホステル, ドミトリー, 親子リスティング - [16-2. ※ConnectedPortalキーのみ※ URLキー設定方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5048798-16-2-connectedportalキーのみ-urlキー設定方法.md) - [16-3. Keyvox アカウントを介した Igloohome ロック利用方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5594718-16-3-keyvox-アカウントを介した-igloohome-ロック利用方法.md) ## その他サービス - [旧 API /api/v1/checkin/bookings 利用時の注意点](http://help.airhost.co/ja/articles/15586413-旧-api-api-v1-checkin-bookings-利用時の注意点.md) - [【FAQ】https://air-host-hk.com/ というサイトについて](http://help.airhost.co/ja/articles/6599036-faq-https-air-host-hk-com-というサイトについて.md) - [【FAQ】短時間でキャンセルされた予約への予約通知がとどかない](http://help.airhost.co/ja/articles/5590163-faq-短時間でキャンセルされた予約への予約通知がとどかない.md): 予約通知 キャンセル通知 即時キャンセル予約 - [【FAQ】Booking.comキャンセル予約の予約日程がAirHostと異なっているのですが](http://help.airhost.co/ja/articles/5590150-faq-booking-comキャンセル予約の予約日程がairhostと異なっているのですが.md): Booking.com キャンセル予約 予約日程相違 - [【FAQ】特定日をチェックイン不可チェックアウト不可にする方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5573342-faq-特定日をチェックイン不可チェックアウト不可にする方法.md): Airbnb チェックイン不可 チェックアウト不可 - [【FAQ】Stripe決済の3Dセキュアに対応していますか?](http://help.airhost.co/ja/articles/5561550-faq-stripe決済の3dセキュアに対応していますか.md): Stripe 3Dセキュア \#21142 - [【FAQ】チェックインタブレットにてアプリ画面をピン留めする方法](http://help.airhost.co/ja/articles/5365090-faq-チェックインタブレットにてアプリ画面をピン留めする方法.md): タブレット チェックインアプリ ピン留め - [【FAQ】タブレットの施設変更について](http://help.airhost.co/ja/articles/5365041-faq-タブレットの施設変更について.md): タブレット  施設変更 - [\[FAQ\] アバターの変更について](http://help.airhost.co/ja/articles/4834333-faq-アバターの変更について.md): Avatar アバター FAQ - [\[FAQ\] AirHost API for Booking Engine で Stripe 等によるオンライン決済機能は利用可能ですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/4001542-faq-airhost-api-for-booking-engine-で-stripe-等によるオンライン決済機能は利用可能ですか.md) - [\[FAQ\]ライセンス・カードエラーが発生している](http://help.airhost.co/ja/articles/11273945-faq-ライセンス-カードエラーが発生している.md) - [AirHost HMS の画面をスクレイピングして利用しても良いですか?](http://help.airhost.co/ja/articles/13009725-airhost-hms-の画面をスクレイピングして利用しても良いですか.md)