Airhostを利用開始後の初期のリスティングインポート、セットアップ設定の順番についてです。
尚、新規のユーザー様には、情報をヒアリングした上で、サポートチームにて初期のセットアップサポートを行なっております。
「セットアップサポートを希望」 、画面右下 (青のマーク) の [質問する] から、ご連絡くださいませ。
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作業の流れとしては、以下のようになります。
STEP 1. OTA 毎にチャネルを AirHost に登録する。
STEP 2. ダッシュボード（物件一覧）に管理用のリスティングを作成 / インポートする。
STEP 3. STEP2 で作成した物件の「マルチチャネル」ページで同期対象のチャネルをリンクする。
STEP 4. 全予約が取り込まれ、在庫・料金設定が正しいことを確認して同期を開始する。
以下、ステップ毎に手順を説明して行きます。
--------- STEP 1 ---------
先ずは、同期対象となる全ての OTA（もしくは他のサイトコントローラ）を AirHost PMS にチャネルとして追加していきます。
※ この際、他のサイトコントローラからの乗り換えで、移行中一時的にカレンダー同期が動作しなくなる場合、ダブルブッキング防止の為に移行完了までは必ず OTA 側の販売を停止して作業してください。
以下の各ヘルプを参照して、各チャネルを追加してください。
※ ダッシュボードに表示する物件の作成や物件へのチャネルのリンクは STEP 2 以降で行うので、チャネル追加とチャネル詳細ページの「物件一覧」に物件やルームタイプ情報が正常に表示されるところまで実施してください。
[途家/Tujia]チャネル作成と物件インポート
「リスティング管理」→「チャネル」ページに、全チャネルが追加されたら STEP2 に進んでください。（何らかの理由で一部チャネルが追加出来ない場合には、STEP）
--------- STEP 2 ---------
ダッシュボード（物件一覧）に物件を作成 / インポートしていきます。 物件毎に、以下のパターンで当てはまる手順で進めて下さい。
A. 在庫が1つしかない物件で Airbnb チャネルを AirHost に接続している場合
( 注：AirHost 直接ではなく、手間いらず / ねっぱん！に接続している場合は C へ )
Airbnb からリスティング情報をインポートしてダッシュボードに追加出来ます。 以下の手順で STEP 1 で追加した Airbnb チャネルからダッシュボードに物件情報をインポートしてください。
この手順を完了すると物件がダッシュボードに表示され、この物件に関しては STEP 2 が完了です。 他にも管理対象の物件があれば、STEP 2 を継続してください。
B. 在庫が複数ある物件で Booking.com チャネルを AirHost に接続している場合
( 注：AirHost 直接ではなく、手間いらず / ねっぱん！に接続している場合は C へ )
Booking.com からリスティング情報をインポートしてダッシュボードに追加出来ます。 以下の手順で STEP 1 で追加した Airbnb チャネルからダッシュボードに物件情報をインポートしてください。
この手順を完了するとホテルタイプの物件がダッシュボードに表示され、この物件に関しては STEP 2 が完了です。 他にも管理対象の物件があれば、STEP 2 を継続してください。
C. A, B 以外の場合
A, B 以外のケースでは、以下手順で
[在庫が一つしかない物件]
[在庫を複数もつホテルタイプの物件]
--------- STEP 3 ---------
STEP2 で作成した各物件の「マルチチャネル」ページで同期対象のチャネルをリンクしていきます。
以下手順に従って、各物件の同期対象のチャネルを全てリンクして下さい。
※ STEP 3 ではチャネルのリンクだけを行い、マルチチャネルページに追加された各チャネルの
--------- STEP 4 ---------
STEP 3 までで、各物件の同期対象となるチャネルが全てリンクされました。 STEP 4 では、AirHost 内の在庫や料金が正しく設定されていることを確認後、各チャネルとの同期を開始します。
物件の管理を開始
物件の管理を開始することで
基本料金を設定します。
STEP2 で A のケースで物件を作成しした場合、Airbnb から料金のインポートを行うことが可能です。
[Airbnb3] Airbnbをマルチチャネルで接続した後、PMS同期完了前は、Airbnb側の予約インポートが不安定な為、iCalを設定するか、PMS同期の申請を行なってください。（AirbnbはPMS同期が完了すると料金もAirHostから同期させることができます）
ルームタイプの変更方法などはこちらを参照してください。
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複数のOTAでリスティングを掲載している場合、マルチチャネル管理にて、それぞれリンクしていきます。
[マルチチャネル1]リンクするOTAのチャネルを作成します。
[途家/Tujia]チャネル作成と物件インポート
[マルチチャネル2]リスティングのマルチチャネルページでリンク作業を行います。
[マルチチャネル3]マルチチャネルの各OTAの同期設定を確認・変更してください。
ここまで設定が完了したら、リスティングの管理を開始してください。
＊注意＊
現在API接続のできないOTAは、順次リンクできるようにしていきますが、それまでは、アパートメントタイプはiCalにて予約情報の同期をすることが可能です。
◎自動送信メッセージをご利用の場合は下記をご参照ください。
3-3. リスティングの詳細情報の設定
3-4.「電話番号」、「署名」情報の設定
3-5. ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定
★ご不明点も、画面右下 (青のマーク) の [質問する] からお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。