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6. マルチチャネル管理(チャネルマネージャ機能)
AirHost Support for HMS avatar
対応者:AirHost Support for HMS
5か月以上前に更新

各リスティング詳細ページの「マルチチャネル」ページから他チャネルのリスティングをリンクすることで、リンクされたチャネルのカレンダー・価格の自動同期を開始いただけます。 また、その他の自動メッセージや収支レポート等の機能もご利用いただけます。(チャネルによって利用できる機能が異なりますが、自動メッセージはメールアドレスがあれば利用可能です。)

現在、APIにて接続できるOTAとそれぞれの利用できる機能はこちらのページでご確認いただけます。

↓リスティング詳細ページの「マルチチャネル」ページ

<マルチチャネルで接続する順番について>

マルチチャネルでリンクさせる順番、優先順位についてご注意ください。

  1. ねっぱん や手間いらずなどの接続がある場合、管理開始前の最初にリンクをお願いいたします。(イレギュラーがある場合、サポートチームにお知らせください。対応にはお時間を頂戴します。)

  2. アパートメントタイプでAirbnbの管理リスティングがある場合は、Airbnbからリスティングをインポートし、リンクさせてください。

  3. ホテルタイプのリスティングでBooking.comを管理されている場合、Airbnbのリスティングより先に、ホテルタイプとしてBooking.comのリスティングをインポートしてください。

新規のユーザー様には、情報をヒアリングした上で、サポートチームにて初期のセットアップサポートを行なっております。

メールの件名を「セットアップサポートを希望」 と、画面右下 (青のマーク) の [質問する] からご連絡くださいませ。

AirHost で接続されているチャネルは、基本的に全て API で予約カレンダーや在庫がAirHostに連携されます。そしてその情報がそれぞれのOTAへ反映されるようになります。(一部例外がありますが、6.1〜の各OTAの設定に記載しておりますのでご確認ください。)

各 OTA の同期間隔(予約の取込み頻度)は、以下のようになっています。
予約取込み後、他 OTA カレンダーへの反映は数分程度で完了します。

OTA

同期間隔/Sync interval

Agoda

10分/10 mins

Airbnb

即時/Immediate

Asiayo

10分/10 mins

Booking.com

1分/1 mins

Expedia

即時/Immediate

LIFULL Rakuten Vacation Stay

即時/Immediate

Trip.com

即時/Immediate

楽天トラベル ( Rakuten Travel )

10分/10 mins

じゃらん ( Jalan )

10分/10 mins

手間いらず ( TEMAIRAZU )

10分/10 mins

ねっぱん!( NEPPAN )

10分/10 mins

らく通 ( Rakutsu )

10分/10 mins

Ticket.com

10分/10 mins

traveloka

10分/10 mins

一休.com ( Ikku )

10分/10 mins

Vrbo

即時/Immediate

※ AirHost では、今後も同期速度の向上に努めてまいります。

※各OTAの接続方法については6.1〜で説明しておりますのでご確認くださいませ。


ご不明な点、ご質問等がございましたら

画面右下 (青のマーク) の [質問する] からお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。

お問合せの際、必ず以下の情報を添えてご連絡ください。


1)ご質問内容の具体的なご説明

*対象の物件名・ルームタイプ・部屋番号・予約番号・OTAのアカウント等含む

HMS管理ページでの対象のURLを合わせてお送りください。

2)問い合わせ内容が確認できるスクリーンショット(20MB以下)とONEでの該当ページのURL

*操作方法が不明な画面、エラー表示されている画面、OTA管理画面の反映状況等

*添付画像のサイズは、必ず20MB以下にしてください。指定サイズを越えると、確認することができず、再提出をお願いすることになります。

*1回の問い合わせに、複数のご質問や事象報告はご遠慮ください。

*新しいご質問がある場合には、別の質問としてご提出ください。
*スクリーンショット撮り方、添付方法については、こちらもご確認ください。

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