OTA（Airbnbや楽天トラベルなど）でパスワード等のアカウント情報を変更した場合、該当のAirHostチャネルも正しい情報に更新してください。

リスティング管理のチャネルから、該当のチャネルを検索し、チャネル詳細ページへ進みます。

チャネル詳細ページで、編集ボタンをクリックします。

OTAにより項目が異なりますが、必要な項目を編集し、「チャネル状態」を「有効」にして、保存を押してください。

その後、チャネル詳細ページのリフレッシュボタンをクリックします。

また合わせてマルチチャネルから対象のOTAを選択し、「今すぐ同期を実行」をクリックしてください。

★今後何かご不明な点、ご質問等がございましたら

　画面右下 (青のマーク) の [質問する] からお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
​

お問合せの際、必ず以下の情報を添えてご連絡ください。

​１）ご質問内容の具体的なご説明

＊対象の物件名・ルームタイプ・部屋番号・予約番号・OTAのアカウント等含む

HMS管理ページでの対象のURLを合わせてお送りください。

​２）​問い合わせ内容が確認できるスクリーンショット（20MB以下）とONEでの該当ページのURL

＊操作方法が不明な画面、エラー表示されている画面、OTA管理画面の反映状況等

＊添付画像のサイズは、必ず20MB以下にしてください。指定サイズを越えると、確認することができず、再提出をお願いすることになります。

＊１回の問い合わせに、複数のご質問や事象報告はご遠慮ください。

＊新しいご質問がある場合には、別の質問としてご提出ください。
＊スクリーンショット撮り方、添付方法については、こちらもご確認ください。