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12. チェックイン管理
AirHost Support for HMS avatar
対応者:AirHost Support for HMS
5か月以上前に更新

チェックイン管理には、AirHost PMS が提供する機能とチェックイン用タブレット端末が提供する機能の大きく2つがあります。

  1. AirHost PMS
    ・タブレットへの予約情報の自動連携チェックイン
    ・アウト状態管理宿泊者台帳管理
    ・出力事前チェックイン(Web から事前に宿泊者情報をアップする機能。自動メッセージに組み込み可能)<- AirHost チェックイン利用時のみ

  2. AirHost チェックイン(タブレット)
    ・チェックイン・アウト操作
    ・本人確認用写真のアップロード
    ・部屋番号・鍵情報表示

これら2つを組み合わせて利用することで、「予約確定」 →「事前チェックイン」 → 「現地での本人確認」 → 「部屋番号・鍵情報の通知」 → 「チェックアウト後のスムーズな清掃開始」をシームレスに自動化することが出来ます。

また、AirHost PMS に接続されている他社のチェックインタブレット端末であれば、AirHost チェックインでなくても AirHost PMS の機能を利用可能です。

【ご利用料金について】

・AirHost チェックイン(タブレット):1,500円/月・・・別途初期費用が必要です。
・Webのみ(タブレット無・宿泊者名簿収集機能のみ):1,000円 /月

次ページ以降で、「AirHost PMS」、「AirHost チェックイン」それぞれの設定方法を説明していきます。

◆ヘルプで解決できない場合には、

 画面右下 (青のマーク) の [質問する] からお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。

ご不明点は以下の情報を添えて下記までお願いいたします。

1)ご質問内容の具体的なご説明

*対象の物件名・ルームタイプ・部屋番号・予約番号・OTAのアカウント等含む

HMS管理ページでの対象のURLを合わせてお送りください。

2)問い合わせ内容が確認できるスクリーンショット(20MB以下)とONEでの該当ページのURL

*操作方法が不明な画面、エラー表示されている画面、OTA管理画面の反映状況等

*添付画像のサイズは、必ず20MB以下にしてください。指定サイズを越えると、確認することができず、再提出をお願いすることになります。

*1回の問い合わせに、複数のご質問や事象報告はご遠慮ください。

*新しいご質問がある場合には、別の質問としてご提出ください。
*スクリーンショット撮り方、添付方法については、こちらもご確認ください。

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