AirHost Web サービスは、各イベント時に自動メールを送信することで清掃スケジュール管理の自動化を支援します。

メールテンプレートの編集は、「清掃」→「メールテンプレート」メニューから出来ます。

[清掃前日リマインドメール]

清掃前日に担当クリーナーに送信されます。

[新規清掃予定のお知らせ]

新しい清掃予定を担当クリーナーに通知します。

[清掃予定変更時のお知らせ]

清掃予定が変更になった際に担当クリーナーに通知します。

[清掃キャンセル時のお知らせ]

清掃予定がキャンセルになった際に担当クリーナーに通知します。

[引き継ぎメモテンプレート]

「清掃前日リマインドメール」内のリンクから次回クリーナーへの引き継ぎメモを記入する際のテンプレートです。

以下が自動送信されるメールの種類です。 それぞれのメッセージを編集・変更し、「プレビュー」で内容を確認ください。

* #{{date}}、#{{house_name}} タグなどがタイトルに設定できます。

*#{{cleaning_tasks}} タグは、対象の清掃予定をテーブル表示します。「プレビュー」で確認出来ます。

*各タグは、アイコンをクリックすることで挿入出来ます。

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クリーナーへの通知メールの動作について

① 新規清掃タスク割り当て時(自動割り当てになっていれば、予約時に送信)

以下の画像の設定が有効になっている場合に送信されますが、次の条件があります。

1. タスクが月の21日より前に作成され、チェックアウト日が翌月以降の場合、通知されません
2. タスクが月の21日より前に作成され、チェックアウト日が今月の場合、通知されます。
3. タスクが月の21日以降に作成され、チェックアウト日が今月/翌月である場合、通知されます。



② 清掃タスクの変更・キャンセル時

予約変更・キャンセルなどで割り当て済みの清掃タスクに変更・キャンセルがあった場合に、クリーナーに自動通知します。


この他、任意のタイミングでクリーナーに既存のスケジュールを通知したい場合には、以下のメールタブをご利用下さい。
特定の月または日付を指定して、割り当てられている清掃スケジュールを通知いただけます。

③ <翌月の清掃予定のお知らせ>に関して

この通知はクリーナーがCompanyのときのみ送信されます。

受信をご希望されます場合には、IndividualからCompanyへ設定変更してください。

[FAQ] 清掃のキャンセル通知が送信されなかったが、なぜ?

3-9. 清掃キャンセル承認設定について

https://is.gd/dlleEX

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