*一休以外のチャネルも接続予定の場合は、先にこちらのマニュアルをご確認ください。

また一休側にてこちらのご登録は必要ございません。

一休側の在庫・料金連動サービスは未接続の状態となります。

1.「リスティング管理」から「チャンネル」を選択

2.「チャンネルを追加」をクリック(https://cloud.airhost.co/ja/channels/new)後、チャネルで 一休 を選択し、任意の「名前」と、一休の対象施設へのログインの際に使用している、「施設ID」「オペレーターID」「パスワード」を入力し、「保存」を押してください。チャネルを作成します。

3. 作成したチャネルの物件一覧にリスティングがインポートされているかご確認ください。されていない場合、リフレッシュ(更新ボタン)を押してしばらくお待ちください。

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チャネルの物件一覧にリスティング情報がインポートされていない場合、一休側の 料金設定用基本部屋一覧 ページをご確認くださいませ。

販売中のプランが無い場合、AirHostにはリスティング情報がインポートできません。OTA側でご確認くださいませ。

また、料金プランの「プランコード」を必ず設定ください。各リスティングのマルチチャネルの「適用先」にその料金プランを反映させるために必要です。

プランコードを設定していないと、下記のようなエラーがマルチチャネルに出ます。

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4.チャネル作成とチャネルへのリスティング(物件)のインポートが完了しました。

チャネルに取り込んだ物件をAirhost上で管理するため、Airhost上にリスティングを作成するか、既にAirhost上に存在するリスティングにリンクしてください。

1. チャネルに取り込まれた物件がAirhostに存在しないリスティングだった場合、以下の方法でリスティングを新規作成してください。

2. チャネルに取り込まれた物件が既にAirhost上に存在するリスティングだった場合、以下の方法で、取り込んだ物件をAirhostのリスティングにリンクしてください。

5. 基本料金を設定確認し、マルチチャネルのOTA同期設定を確認・変更してください。

6. 価格設定やマルチチャネルの設定を確認し、他にリンクするOTAがなければ管理を開始してください。

他にリンクさせるOTAがある場合、そちらを先にリンクさせてください。

<一休の同期について>

・最低・最大宿泊日数の設定

一休に関しては、AirHost PMS から最低宿泊日数の同期を行うことが出来ません。 お手数ですが、設定が必要な場合には OTA 側の管理メニューより設定をお願いします。

・一休の自動手仕舞い設定について

一休側の手仕舞い設定は、手仕舞い日時を過ぎると自動的に在庫を0に設定するという比較的な簡易的なものになっており、その後にサイトコントローラ から在庫を設定された場合には予約受付を再開します。 現状、AirHost PMS の一休サポートは、一方向の在庫・料金同期に限られており一休側の手仕舞いなどの設定項目の読み込みなどは行わないため、AirHost PMS 側に在庫が残っていれば手仕舞い日時以降も在庫を上書いてしまいますのでご注意ください。

AirHost PMS は、全 OTA に正しい在庫・料金が同期されていることを保証するため、在庫・料金変更時に対象日付だけを更新するオンデマンド同期の他に、毎日早朝4時頃に全日付の定期同期を行なっています。 この為、手仕舞い日時を当日4時前に設定してしまうと、定期同期の際に上書きされることになります。 一休側の手仕舞い設定を行う場合には、当日7時以降を設定することを推奨します。

・価格の同期

基本料金で泊まれる人数の料金が同期されます。例えば、4名が基本料金で泊まれる人数だった場合、3名以下の人数で予約した場合も一部屋の料金は4名の基本料金と同一です。追加人数の料金は同期されるので、5名の料金は、4名の基本料金+1名の追加料金 となります。

一休には清掃費を別途で設定することが出来ない仕様になっております。Airhostで設定した清掃費用も反映されません。価格同期の%で調整いただくか、一休にてご調整くださいませ。

※ 設定料金が反映されていないのではないかと連絡を受けることがあります。

設定料金よりも一休側が高くなっているなどの場合、最低料金が影響していることがあります。

一休側の基本設定→ 施設情報→ 基本情報にある「最低料金」の設定を確認してください。

・予約時のゲストからのコメントについて

一休から予約が入った際の、ゲストからのコメントは、予約詳細ページ「その他情報」タブ内の「詳細」に記載されます。

・自動メッセージについて

一休からはゲストのメールアドレスが提供されていない為、AirHost PMS では自動メッセージを一休管理ページの以下箇所から自動送信しています。

※ 一休は、¥ などの一部の特殊文字の送信を許可しておらず送信時にエラーになります。 この場合には、エラーとなって特殊文字を削除して送信をリトライします。

ご不明点は以下の情報を添えて下記までお願いいたします。

1)AirHostのアカウント情報(登録されているメールアドレス、もしくは自動ログインURL)
2)操作方法が不明な画面やエラー画面などのスクリーンショット

◆メール
support@airhost.freshdesk.com

https://bit.ly/3hZzCTb

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