AirHost エアホストに行く
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ホテル管理システム(PMS)
ホテル管理システム(PMS)
物件・チェックイン管理、メッセージ・清掃管理など
コレクションには113の記事があります
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AirHost Support
[動画コンテンツ]
[動画コンテンツ]01. 初期セットアップ:ダッシュボード(物件一覧)に管理用のリスティングを作成 / インポートする。
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AirHost Support
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[動画コンテンツ]02. 清掃カレンダーを活用する。
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[動画コンテンツ]03. 自動メッセージを設定する。
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[動画コンテンツ]04. ユーザー設定と権限について
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[動画コンテンツ]08. 料金管理
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[動画コンテンツ]14. 部屋割り-ホテルタイプ 運用
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☆ AirHost 公式SNSページでも動画配信しています☆
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初期セットアップ~管理開始まで
【Start】AirHostに新規で登録する際の手順
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1-1.【AirHost】初期セットアップの手順
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4-1. 新規リスティング作成方法(アパートメントタイプ)
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10. お支払い手続きについて
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10−1.ライセンスについて(PMS・オプション料金表)
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管理の開始
1-2. 管理の開始・停止
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1-3. 管理を開始する。
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1-4. 不要なチャネルを削除する
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料金管理
1-4. 料金設定・割引設定
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1-4-1.料金カレンダーの使用方法
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1-4-2.料金テンプレートの使用方法
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1-4-3.Excel(CSV) を利用した料金一括更新の手順
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1-5. Airbnbリスティング・AirHostで管理する他のリスティングから料金をインポートする
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清掃スケジュールの管理
3-1. 清掃スケジュール管理の概要
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3-2. クリーナーの自動割り当て
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3-3. クリーナーの手動割り当て
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3-4. メールテンプレート設定
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3-5. 清掃チェックリストの設定(全リスティング共通)
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3-6. 清掃マニュアルの設定(リスティング毎)
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3-7. 手動で清掃タスクを追加する
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3-8. 清掃スタッフの清掃カレンダーの確認方法
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3-9. 清掃キャンセル承認設定について
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3-10. ステイ清掃・エコ清掃の管理
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自動メッセージの設定/メッセージの管理
[FAQ] OTAごとに自動メッセージをON/OFFにすることはできますか?
自動メッセージ
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自動メッセージの設定
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共通メッセージの設定
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個別メッセージの設定
エクストラメモ
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特定ゲストへの自動メッセージ送信をキャンセルする(言語設定変更等)
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自動メッセージの言語の判別について
メッセージ
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手動で自動メッセージを送信する(プレビュー)
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メッセージ「定型文の管理」
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入力した本文を定型文として保存する
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新規メッセージを作成する。
手動送信
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各 OTA のメッセージ送受信サポート範囲
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仮想電子メールアドレスを使ったメールの一元管理
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チェックイン管理/予約情報管理
4-2. 手動で予約を追加する(APIサポート外チャネルからの予約等)
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AirHost Support
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9-1. 「予約締切日」を制御する
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AirHost Support
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9-2. 「予約受け入れ期間」を設定する
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ユーザー設定/管理
1-6. アカウントにユーザー(管理者・クライアント等)を追加する
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AirHost Support
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1-6-1 .クライアントに料金カレンダーの設定を許可する方法
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AirHost Support
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1-6-2. クライアントに「新規予約」「清掃タスク」の追加を許可する方法
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AirHost Support
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1-6-3. 各ユーザーアカウントの違いと承認・ログイン等について
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AirHost Support
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1-6-4. クライアンユーザーのパスワード設定方法
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AirHost Support
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2-8-1. 各予約のゲスト数を自ら入力する
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2-8-2. クライアントに予約ごとにゲスト数の直接入力を依頼する。
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AirHost Support
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2-8-3. クライアントに転送設定を依頼する。
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AirHost Support
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5-1. クライアントへのiCal依頼の仕方
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AirHost Support
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収支レポート/会計機能管理
【新:ベータ版】収支レポートの利用方法
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AirHost Support
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4-1. 会計機能の使い方
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AirHost Support
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ホテルタイプ 運用
ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定
自動メッセージ、鍵情報、ルームマニュアル
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AirHost Support
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14.ホテルタイプのリスティングを運用する
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AirHost Support
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14-1.新規でホテルタイプのリスティングを作成する
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AirHost Support
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14-1-1. ホテルタイプの詳細を設定する
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AirHost Support
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14−2.既存のリスティングをホテルタイプで運用する
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AirHost Support
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14-2-1.Booking.comなどのOTAからホテルタイプリスティングをインポートして設定する
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AirHost Support
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14-3.ホテルタイプのリスティングでルームを追加する方法
著者:
AirHost Support
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14-2-2. AirHost内のアパートメントタイプの物件をホテルタイプの物件へ変更する方法
著者:
AirHost Support
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14-4.ホテルタイプのリスティングで予約管理をする
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AirHost Support
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14-5.ホテルタイプのルーム名・ルームタイプ名の変更、確認方法など
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AirHost Support
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14-6. 既存物件を複製し、Airbnbに新規リスティングとしてインポートする。
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AirHost Support
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【FAQ】
[FAQ] OTA手数料について
OTA手数料 FAQ
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AirHost Support
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[FAQ] Expedia 料金同期を売値に変更する。
エクスペディア
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AirHost Support
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[FAQ] Airbnb でマンスリー予約をリクエスト予約として受付ける方法
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AirHost Support
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[FAQ] Booking.comからの予約に子供の人数が表示されない。
15961 ブッキング
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AirHost Support
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[FAQ] 部屋在庫を減らしたい/ルームタイプを削除したい
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 領収書の出力方法
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AirHost Support
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[FAQ] 請求書に運用代行手数料を含める。
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 受取金にサービス料が表示される場合とされない場合があるのですか?
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AirHost Support
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[FAQ] Expediaの予約がキャンセルされない
15375 エクスペディア
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AirHost Support
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[FAQ] 途家への請求書の作成方法
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AirHost Support
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[FAQ]収支レポート(旧)について
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AirHost Support
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[FAQ]現在AirHostにある予約(ブロック)を手動でキャンセルしたい場合
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AirHost Support
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[FAQ] 料金カレンダーで日付/期間の選択ができない
著者:
AirHost Support
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[FAQ] クライアントへの予約の「お知らせ」メールはどこで設定しますか?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 10/3/2019 以降の Booking.com 予約でクレジットカード情報が連携されなくなった。
著者:
AirHost Support
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[FAQ] スマートフォンでの予約カレンダー表示について
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AirHost Support
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[FAQ] AirHost PMS リンク前に確定済みの Booking.com 予約がキャンセルされた場合、キャンセル料金が反映されません。
著者:
AirHost Support
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[FAQ] Airbnb 予約変更時に変更リクエスト承認エラーが発生する。
著者:
AirHost Support
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【FAQ】 予約のコメントに入力した情報は編集や削除は可能ですか?
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AirHost Support
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[FAQ]リスティング:カレンダーのブロック(売り止め)設定と解除方法
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 料金追加時に選択できる「商品」の追加方法は?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 予約人数や売上データに変更があった場合、それはいつ更新されますか?
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AirHost Support
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[FAQ]アカウント名が赤でエラー表示されるのはなぜ?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 自動応答メッセージが送信されないのですが、なぜ?
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AirHost Support
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[FAQ] 自動メッセージが Expedia / Agodaのゲストに届いていないようなのですが?
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AirHost Support
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[FAQ] iCal インポートされた予約の為のメッセージページの作成方法
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AirHost Support
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[FAQ] AirbnbのメッセージがAirHostのメッセージボードで2重に表示されるのですが。
著者:
AirHost Support
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[FAQ] メッセージ同期(画像など)について
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AirHost Support
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[FAQ]送信されたメッセージが文字化けする
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AirHost Support
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[FAQ]予約サイトがExpedia Affiliate Network の場合には、メッセージ送信が出来ないのでしょうか?
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AirHost Support
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[FAQ] 清掃のキャンセル通知が送信されなかったが、なぜ?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] Agoda 予約の清掃費が Surcharge と表示される
著者:
AirHost Support
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[FAQ] 清掃タスクに表示されるゲスト数が実際のゲスト数と違いますが、なぜでしょうか。
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AirHost Support
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[FAQ] 手動で清掃タスクを入力した時に、当日チェックインの★マークはどうやっていれたらいいでしょうか。
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AirHost Support
1週間以上前に更新
[FAQ] 清掃タスクがカレンダーに表示されない場合はどうすればいいですか?
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AirHost Support
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[FAQ]清掃会社毎の担当物件を選択するには?また担当物件のみが清掃カレンダーに表示されるようにしたいのですが?
著者:
AirHost Support
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[FAQ 清掃パッケージのみ] ゲスト数がゼロで表示されているのですが。
著者:
AirHost Support
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[FAQ]カレンダー:ブロックを解除してもすぐにブロックされてしまう
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AirHost Support
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[FAQ] ダッシュボードにリスティング写真を表示する
著者:
AirHost Support
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[FAQ]各種エラーについて
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AirHost Support
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[FAQ] 宿泊税の設定は可能か
著者:
AirHost Support
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[FAQ] AirHost PMS アカウントを2つに分けたいのですが、分割する手順は?
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AirHost Support
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[FAQ] チェックインタブレット・スマートロック(IoTロック)のチェックイン・アウト可能時間を調整する方法は?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] IEでAirHostを利用していると画面が正常に表示されない(エラー画面が出てきてしまう)
著者:
AirHost Support
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[FAQ] クリーナーによって清掃単価(給与)が異なる場合はどうすれば良いですか?
著者:
AirHost Support
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[FAQ] Airhostのセキュリティ対策について
著者:
AirHost Support
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