ホテル管理システム（PMS）

[動画コンテンツ]01. 初期セットアップ：ダッシュボード（物件一覧）に管理用のリスティングを作成 / インポートする。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[動画コンテンツ]02. 清掃カレンダーを活用する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[動画コンテンツ]03. 自動メッセージを設定する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[動画コンテンツ]04. ユーザー設定と権限について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[動画コンテンツ]08. 料金管理

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[動画コンテンツ]14. 部屋割り-ホテルタイプ 運用

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

☆ AirHost 公式SNSページでも動画配信しています☆

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

【Start】AirHostに新規で登録する際の手順

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-1.【AirHost】初期セットアップの手順

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

4-1. 新規リスティング作成方法（アパートメントタイプ）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

10. お支払い手続きについて

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

10−1.ライセンスについて（PMS・オプション料金表）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-2. 管理の開始・停止

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-3. 管理を開始する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-4. 不要なチャネルを削除する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-4. 料金設定・割引設定

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-4-1.料金カレンダーの使用方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-4-2.料金テンプレートの使用方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-4-3.Excel(CSV) を利用した料金一括更新の手順

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-5. Airbnbリスティング・AirHostで管理する他のリスティングから料金をインポートする

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-1. 清掃スケジュール管理の概要

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-2. クリーナーの自動割り当て

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-3. クリーナーの手動割り当て

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-4. メールテンプレート設定

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-5. 清掃チェックリストの設定（全リスティング共通）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-6. 清掃マニュアルの設定（リスティング毎）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-7. 手動で清掃タスクを追加する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-8. 清掃スタッフの清掃カレンダーの確認方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-9. 清掃キャンセル承認設定について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

3-10. ステイ清掃・エコ清掃の管理

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] OTAごとに自動メッセージをON/OFFにすることはできますか？

自動メッセージ

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

自動メッセージの設定

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

共通メッセージの設定

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

個別メッセージの設定

エクストラメモ

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

特定ゲストへの自動メッセージ送信をキャンセルする（言語設定変更等）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

自動メッセージの言語の判別について

メッセージ

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

手動で自動メッセージを送信する（プレビュー）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

メッセージ「定型文の管理」

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

入力した本文を定型文として保存する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

新規メッセージを作成する。

手動送信

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

各 OTA のメッセージ送受信サポート範囲

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

仮想電子メールアドレスを使ったメールの一元管理

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

4-2. 手動で予約を追加する（APIサポート外チャネルからの予約等）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

9-1. 「予約締切日」を制御する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

9-2. 「予約受け入れ期間」を設定する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-6. アカウントにユーザー（管理者・クライアント等）を追加する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-6-1 .クライアントに料金カレンダーの設定を許可する方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-6-2. クライアントに「新規予約」「清掃タスク」の追加を許可する方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-6-3. 各ユーザーアカウントの違いと承認・ログイン等について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

1-6-4. クライアンユーザーのパスワード設定方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

2-8-1. 各予約のゲスト数を自ら入力する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

2-8-2. クライアントに予約ごとにゲスト数の直接入力を依頼する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

2-8-3. クライアントに転送設定を依頼する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

5-1. クライアントへのiCal依頼の仕方

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

【新:ベータ版】収支レポートの利用方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

4-1. 会計機能の使い方

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定

自動メッセージ、鍵情報、ルームマニュアル

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14.ホテルタイプのリスティングを運用する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-1.新規でホテルタイプのリスティングを作成する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-1-1. ホテルタイプの詳細を設定する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14−2.既存のリスティングをホテルタイプで運用する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-2-1.Booking.comなどのOTAからホテルタイプリスティングをインポートして設定する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-3.ホテルタイプのリスティングでルームを追加する方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-2-2. AirHost内のアパートメントタイプの物件をホテルタイプの物件へ変更する方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-4.ホテルタイプのリスティングで予約管理をする

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-5.ホテルタイプのルーム名・ルームタイプ名の変更、確認方法など

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

14-6. 既存物件を複製し、Airbnbに新規リスティングとしてインポートする。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] OTA手数料について

OTA手数料　FAQ

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Expedia 料金同期を売値に変更する。

エクスペディア

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Airbnb でマンスリー予約をリクエスト予約として受付ける方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Booking.comからの予約に子供の人数が表示されない。

15961　ブッキング

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 部屋在庫を減らしたい/ルームタイプを削除したい

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 領収書の出力方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 請求書に運用代行手数料を含める。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 受取金にサービス料が表示される場合とされない場合があるのですか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Expediaの予約がキャンセルされない

15375　エクスペディア

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 途家への請求書の作成方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]収支レポート(旧)について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]現在AirHostにある予約（ブロック）を手動でキャンセルしたい場合

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 料金カレンダーで日付/期間の選択ができない

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] クライアントへの予約の「お知らせ」メールはどこで設定しますか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 10/3/2019 以降の Booking.com 予約でクレジットカード情報が連携されなくなった。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] スマートフォンでの予約カレンダー表示について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] AirHost PMS リンク前に確定済みの Booking.com 予約がキャンセルされた場合、キャンセル料金が反映されません。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Airbnb 予約変更時に変更リクエスト承認エラーが発生する。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

【FAQ】　予約のコメントに入力した情報は編集や削除は可能ですか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]リスティング：カレンダーのブロック（売り止め）設定と解除方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 料金追加時に選択できる「商品」の追加方法は？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 予約人数や売上データに変更があった場合、それはいつ更新されますか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]アカウント名が赤でエラー表示されるのはなぜ？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 自動応答メッセージが送信されないのですが、なぜ？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 自動メッセージが Expedia / Agodaのゲストに届いていないようなのですが？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] iCal インポートされた予約の為のメッセージページの作成方法

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] AirbnbのメッセージがAirHostのメッセージボードで2重に表示されるのですが。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] メッセージ同期（画像など）について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]送信されたメッセージが文字化けする

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]予約サイトがExpedia Affiliate Network の場合には、メッセージ送信が出来ないのでしょうか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 清掃のキャンセル通知が送信されなかったが、なぜ？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Agoda 予約の清掃費が Surcharge と表示される

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 清掃タスクに表示されるゲスト数が実際のゲスト数と違いますが、なぜでしょうか。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 手動で清掃タスクを入力した時に、当日チェックインの★マークはどうやっていれたらいいでしょうか。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 清掃タスクがカレンダーに表示されない場合はどうすればいいですか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]清掃会社毎の担当物件を選択するには？また担当物件のみが清掃カレンダーに表示されるようにしたいのですが？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ 清掃パッケージのみ] ゲスト数がゼロで表示されているのですが。

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]カレンダー：ブロックを解除してもすぐにブロックされてしまう

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] ダッシュボードにリスティング写真を表示する

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ]各種エラーについて

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] 宿泊税の設定は可能か

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] AirHost PMS アカウントを2つに分けたいのですが、分割する手順は？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] チェックインタブレット・スマートロック（IoTロック）のチェックイン・アウト可能時間を調整する方法は？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] IEでAirHostを利用していると画面が正常に表示されない（エラー画面が出てきてしまう）

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] クリーナーによって清掃単価（給与）が異なる場合はどうすれば良いですか？

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新

[FAQ] Airhostのセキュリティ対策について

著者: AirHost Support
1週間以上前に更新