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ホテル管理システム（PMS）
ホテル管理システム（PMS）
物件・チェックイン管理、メッセージ・清掃管理など
[動画コンテンツ]
[動画コンテンツ]01. 初期セットアップ：ダッシュボード（物件一覧）に管理用のリスティングを作成 / インポートする。
[動画コンテンツ]02. 清掃カレンダーを活用する。
[動画コンテンツ]03. 自動メッセージを設定する。
[動画コンテンツ]04. ユーザー設定と権限について
[動画コンテンツ]08. 料金管理
[動画コンテンツ]14. 部屋割り-ホテルタイプ 運用
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初期セットアップ~管理開始まで
【Start】AirHostに新規で登録する際の手順
1-1.【AirHost】初期セットアップの手順
4-1. 新規リスティング作成方法（アパートメントタイプ）
10. お支払い手続きについて
10−1.ライセンスについて（PMS・オプション料金表）
管理の開始
1-2. 管理の開始・停止
1-3. 管理を開始する。
1-4. 不要なチャネルを削除する
料金管理
1-4. 料金設定・割引設定
1-4-1.料金カレンダーの使用方法
1-4-2.料金テンプレートの使用方法
1-4-3.Excel(CSV) を利用した料金一括更新の手順
1-5. Airbnbリスティング・AirHostで管理する他のリスティングから料金をインポートする
清掃スケジュールの管理
3-1. 清掃スケジュール管理の概要
3-2. クリーナーの自動割り当て
3-3. クリーナーの手動割り当て
3-4. メールテンプレート設定
3-5. 清掃チェックリストの設定（全リスティング共通）
3-6. 清掃マニュアルの設定（リスティング毎）
3-7. 手動で清掃タスクを追加する
3-8. 清掃スタッフの清掃カレンダーの確認方法
3-9. 清掃キャンセル承認設定について
3-10. ステイ清掃・エコ清掃の管理
自動メッセージの設定/メッセージの管理
[FAQ] OTAごとに自動メッセージをON/OFFにすることはできますか？
自動メッセージの設定
共通メッセージの設定
個別メッセージの設定
特定ゲストへの自動メッセージ送信をキャンセルする（言語設定変更等）
自動メッセージの言語の判別について
手動で自動メッセージを送信する（プレビュー）
メッセージ「定型文の管理」
入力した本文を定型文として保存する
新規メッセージを作成する。
各 OTA のメッセージ送受信サポート範囲
仮想電子メールアドレスを使ったメールの一元管理
チェックイン管理/予約情報管理
4-2. 手動で予約を追加する（APIサポート外チャネルからの予約等）
9-1. 「予約締切日」を制御する
9-2. 「予約受け入れ期間」を設定する
ユーザー設定/管理
1-6. アカウントにユーザー（管理者・クライアント等）を追加する
1-6-1 .クライアントに料金カレンダーの設定を許可する方法
1-6-2. クライアントに「新規予約」「清掃タスク」の追加を許可する方法
1-6-3. 各ユーザーアカウントの違いと承認・ログイン等について
1-6-4. クライアンユーザーのパスワード設定方法
2-8-1. 各予約のゲスト数を自ら入力する
2-8-2. クライアントに予約ごとにゲスト数の直接入力を依頼する。
2-8-3. クライアントに転送設定を依頼する。
5-1. クライアントへのiCal依頼の仕方
収支レポート/会計機能管理
【新:ベータ版】収支レポートの利用方法
4-1. 会計機能の使い方
ホテルタイプ 運用
ホテル施設における部屋毎のルームマニュアルと自動メッセージの設定
14.ホテルタイプのリスティングを運用する
14-1.新規でホテルタイプのリスティングを作成する
14-1-1. ホテルタイプの詳細を設定する
14−2.既存のリスティングをホテルタイプで運用する
14-2-1.Booking.comなどのOTAからホテルタイプリスティングをインポートして設定する
14-3.ホテルタイプのリスティングでルームを追加する方法
14-2-2. AirHost内のアパートメントタイプの物件をホテルタイプの物件へ変更する方法
14-4.ホテルタイプのリスティングで予約管理をする
14-5.ホテルタイプのルーム名・ルームタイプ名の変更、確認方法など
14-6. 既存物件を複製し、Airbnbに新規リスティングとしてインポートする。
【FAQ】
[FAQ] OTA手数料について
[FAQ] Expedia 料金同期を売値に変更する。
[FAQ] Airbnb でマンスリー予約をリクエスト予約として受付ける方法
[FAQ] Booking.comからの予約に子供の人数が表示されない。
[FAQ] 部屋在庫を減らしたい/ルームタイプを削除したい
[FAQ] 領収書の出力方法
[FAQ] 請求書に運用代行手数料を含める。
[FAQ] 受取金にサービス料が表示される場合とされない場合があるのですか？
[FAQ] Expediaの予約がキャンセルされない
[FAQ] 途家への請求書の作成方法
[FAQ]収支レポート(旧)について
[FAQ]現在AirHostにある予約（ブロック）を手動でキャンセルしたい場合
[FAQ] 料金カレンダーで日付/期間の選択ができない
[FAQ] クライアントへの予約の「お知らせ」メールはどこで設定しますか？
[FAQ] 10/3/2019 以降の Booking.com 予約でクレジットカード情報が連携されなくなった。
[FAQ] スマートフォンでの予約カレンダー表示について
[FAQ] AirHost PMS リンク前に確定済みの Booking.com 予約がキャンセルされた場合、キャンセル料金が反映されません。
[FAQ] Airbnb 予約変更時に変更リクエスト承認エラーが発生する。
【FAQ】 予約のコメントに入力した情報は編集や削除は可能ですか？
[FAQ]リスティング：カレンダーのブロック（売り止め）設定と解除方法
[FAQ] 料金追加時に選択できる「商品」の追加方法は？
[FAQ] 予約人数や売上データに変更があった場合、それはいつ更新されますか？
[FAQ]アカウント名が赤でエラー表示されるのはなぜ？
[FAQ] 自動応答メッセージが送信されないのですが、なぜ？
[FAQ] 自動メッセージが Expedia / Agodaのゲストに届いていないようなのですが？
[FAQ] iCal インポートされた予約の為のメッセージページの作成方法
[FAQ] AirbnbのメッセージがAirHostのメッセージボードで2重に表示されるのですが。
[FAQ] メッセージ同期（画像など）について
[FAQ]送信されたメッセージが文字化けする
[FAQ]予約サイトがExpedia Affiliate Network の場合には、メッセージ送信が出来ないのでしょうか？
[FAQ] 清掃のキャンセル通知が送信されなかったが、なぜ？
[FAQ] Agoda 予約の清掃費が Surcharge と表示される
[FAQ] 清掃タスクに表示されるゲスト数が実際のゲスト数と違いますが、なぜでしょうか。
[FAQ] 手動で清掃タスクを入力した時に、当日チェックインの★マークはどうやっていれたらいいでしょうか。
[FAQ] 清掃タスクがカレンダーに表示されない場合はどうすればいいですか？
[FAQ]清掃会社毎の担当物件を選択するには？また担当物件のみが清掃カレンダーに表示されるようにしたいのですが？
[FAQ 清掃パッケージのみ] ゲスト数がゼロで表示されているのですが。
[FAQ]カレンダー：ブロックを解除してもすぐにブロックされてしまう
[FAQ] ダッシュボードにリスティング写真を表示する
[FAQ]各種エラーについて
[FAQ] 宿泊税の設定は可能か
[FAQ] AirHost PMS アカウントを2つに分けたいのですが、分割する手順は？
[FAQ] チェックインタブレット・スマートロック（IoTロック）のチェックイン・アウト可能時間を調整する方法は？
[FAQ] IEでAirHostを利用していると画面が正常に表示されない（エラー画面が出てきてしまう）
[FAQ] クリーナーによって清掃単価（給与）が異なる場合はどうすれば良いですか？
[FAQ] Airhostのセキュリティ対策について
